Как работает сервис, как оформить заказ и какие способы оплаты доступны. Если не нашли ответ — напишите нам на ask@mostikpay.com.
Что такое Mostikpay?
Mostikpay помогает оплачивать зарубежные игры, подписки и цифровые сервисы из России, когда привычные карты не проходят. Вы платите в рублях, а сервис передаёт код, подарочную карту или зачисляет средства на аккаунт.
Какие сервисы и игры можно оплатить?
В каталоге есть пополнение Steam, Telegram Stars и Premium, PlayStation Network, Discord Nitro, подарочные карты App Store и iTunes, а также игровая валюта для Roblox, Genshin Impact, Valorant, Honkai: Star Rail и других проектов. Список постоянно расширяется.
Что делать, если моего сервиса или игры нет в каталоге?
Напишите нам на ask@mostikpay.com, и мы постараемся добавить нужный вам товар
Какими способами можно оплатить заказ?
Доступны два способа: Система быстрых платежей (СБП) в рублях и оплата криптовалютой. Удобный вариант выбирается в форме заказа перед оплатой.
Как оплатить зарубежный сервис криптовалютой?
Выберите товар, укажите данные для зачисления и в способе оплаты выберите криптовалюту. После подтверждения перевода сервис передаёт код или зачисляет средства обычным порядком.
Нужен ли доступ к моему аккаунту или пароль?
Нет. Mostikpay не запрашивает и не хранит пароли от аккаунтов. Для большинства заказов достаточно логина, ID или @username аккаунта либо почты для кода.
Какие данные нужны для заказа?
Только идентификатор для зачисления — логин, ID, UID или @username аккаунта либо email для кода — и адрес почты для подтверждения. Банковские реквизиты и лишние личные данные сервис не собирает.
Как оформить заказ?
Выберите сервис и номинал, укажите данные для зачисления, выберите способ оплаты и оплатите заказ в рублях или криптой. После подтверждения вы получаете код или зачисление и письмо на почту.
Нужно ли регистрироваться на сайте?
Нет. Для оформления заказа аккаунт на сайте не нужен — достаточно указать данные для зачисления и почту, на которую придут код и подтверждение.
Сколько времени занимает зачисление?
Обычно несколько минут после подтверждения оплаты, в отдельных случаях — чуть дольше. На каждый заказ приходит подтверждение на email.
Безопасно ли пользоваться сервисом?
Оплата проходит через защищённого платёжного провайдера, пароли от аккаунтов не запрашиваются, а на каждую покупку приходит подтверждение на email. Условия зафиксированы в публичной оферте на сайте.
Не пришёл код или зачисление — что делать?
Сначала проверьте папку «Спам»: код и подтверждение приходят на указанный email. Если письма нет или зачисление задерживается, напишите на ask@mostikpay.com с данными заказа.
Можно ли вернуть средства?
Условия возврата описаны в Политике возвратов и публичной оферте на сайте. Если с заказом что-то пошло не так, напишите на ask@mostikpay.com — обращение рассмотрят индивидуально.
Как связаться с поддержкой?
По любым вопросам о заказах пишите на ask@mostikpay.com — это основной канал поддержки. Дополнительные контакты собраны на странице «Контакты».
