1.1. Настоящие Условия оказания услуг (далее — «Условия») являются юридически обязательным договором между компанией ONLINE CONNECT LTD, зарегистрированной в Англии и Уэльсе, юридический адрес: 85 Great Portland Street, First Floor, London, W1W 7LT, номер компании 15419378 (далее — «Сервис»), и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), получающим доступ к Сайту.
1.2. Используя Сайт, оформляя заказ или оплачивая услуги, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, понимает их содержание, принимает их в полном объеме без оговорок и обязуется соблюдать применимое законодательство.
1.3. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги, включая, но не ограничиваясь: пополнение аккаунтов; цифровые коды активации; подарочные карты; подписки; игровые товары и валюта; цифровые лицензии; иные товары и услуги, передаваемые в электронном виде. Все услуги предоставляются исключительно в цифровой форме.
1.4. Администрация Сервиса вправе в любое время изменять настоящие Условия без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновленной редакцией Условий.
2.1. Пользователь обязуется: указывать достоверную, актуальную и полную информацию; использовать корректный адрес электронной почты; предоставлять корректные данные аккаунта, если это необходимо для исполнения заказа; проверять правильность введенных данных до подтверждения оплаты; соблюдать законодательство государства своего пребывания; соблюдать правила и условия сторонних платформ, сервисов и магазинов; не использовать Сервис в мошеннических или незаконных целях.
2.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность указанных данных; выбор товара; совместимость товара с регионом, платформой или аккаунтом; соблюдение правил сторонних сервисов.
2.3. Сервис не несет ответственности за невозможность исполнения заказа или ошибки активации, вызванные неверно указанными данными; ошибками Пользователя; ограничениями сторонних сервисов; ограничениями со стороны платформ.
3.1. Заказ считается оформленным после успешного подтверждения оплаты и получения Сервисом информации о транзакции. В зависимости от типа товара или услуги Пользователь может быть обязан предоставить следующую информацию: e-mail; логин аккаунта; идентификаторы в зависимости от сервиса; иные данные, необходимые для исполнения заказа.
3.2. Пользователь обязан внимательно проверять всю предоставляемую информацию до момента оплаты. Сервис не гарантирует возможность изменения данных после оформления заказа.
3.3. После оформления заказа Пользователю могут быть направлены письмо о принятии заказа; уведомление о статусе исполнения; письмо о завершении заказа; код активации или иные цифровые данные.
4.1. Исполнение заказа осуществляется автоматически либо вручную в зависимости от типа услуги.
4.2. Срок исполнения заказа может зависеть от технических особенностей; загруженности Сервиса; особенностей работы платежных систем; особенностей сторонних платформ; необходимости дополнительной проверки платежа.
4.3. При подозрении на мошенничество, ошибках оплаты, невозможности исполнения заказа, технических сбоях, нарушении Пользователем настоящих Условий Сервис вправе приостановить исполнение заказа, запросить дополнительную информацию, отклонить или отменить заказ, вернуть денежные средства.
4.4. После передачи Пользователю результата оказанной услуги в виде кода активации, цифрового товара, подтверждения успешного пополнения, иного результата оказания услуги обязательства Сервиса считаются исполненными в полном объеме.
5.1. Пользователь полностью понимает и соглашается с тем, что: цифровые товары не подлежат физическому возврату; активация товара может зависеть от региона; отдельные сервисы могут ограничивать использование товаров; правила сторонних платформ могут изменяться без уведомления; доступность товаров и услуг может зависеть от действий третьих лиц.
5.2. Пользователь обязан самостоятельно проверить региональные ограничения, требования платформы, совместимость товара, возможность использования товара на своем аккаунте. Сервис не несет ответственности за блокировки аккаунтов, ограничения региона, ограничения платформ, изменения политики сторонних сервисов, отказ стороннего сервиса принимать код или услугу по причинам, не связанным с работоспособностью товара.
6.1. Порядок возврата денежных средств регулируется отдельной Политикой возвратов, размещенной на Сайте.
6.2. В связи с цифровым характером товаров и услуг продажи по умолчанию предполагаются окончательными, если в описании товара или услуги прямо не указано иное.
6.3. Возвраты могут осуществляться только в случаях, прямо предусмотренных Политикой возвратов.
7.1. Пользователю запрещается: использовать Сервис в незаконных целях; нарушать применимое законодательство; использовать украденные платежные средства; совершать мошеннические действия; использовать Сервис для отмывания денежных средств; предпринимать попытки обхода технических ограничений; вмешиваться в работу Сайта; использовать автоматизированные средства для злоупотребления Сервисом.
7.2. Сервис вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сайту при выявлении нарушений.
8.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» и «по мере доступности».
8.2. Сервис не гарантирует бесперебойную работу, постоянную доступность Сайта, мгновенное исполнение заказов, отсутствие ошибок, постоянную доступность сторонних платформ.
8.3. Сервис не несет ответственности за действия третьих лиц, ограничения со стороны платформ, блокировки аккаунтов, потерю доступа к аккаунтам, потерю данных, упущенную выгоду, косвенные убытки.
8.4. Максимальная ответственность Сервиса ограничивается стоимостью соответствующего заказа.
9.1. Оплата может осуществляться через сторонние платежные системы и провайдеров.
9.2. Сервис не хранит данные банковских карт Пользователей.
9.3. При подозрении на мошенничество Сервис вправе: временно приостановить обработку заказа; запросить дополнительную проверку; отказать в обслуживании; отменить заказ.
9.4. Пользователь соглашается с тем, что отдельные платежи могут дополнительно проверяться антифрод-системами.
10.1. Все элементы Сайта, включая тексты, дизайн, логотипы, графику, программное обеспечение, интерфейсы, являются объектами интеллектуальной собственности и защищаются применимым законодательством. Копирование, распространение или использование материалов Сайта без разрешения запрещено.
11.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства своей страны при использовании Сервиса.
11.2. Настоящие Условия и любые внедоговорные обязательства, возникающие из них или в связи с ними, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Англии и Уэльса.
11.3. Если отдельные положения настоящих Условий будут признаны недействительными, остальные положения продолжают действовать.